Política de Qualidade

Jaume Grau. CEO. ProCoat Tecnologías, S.L.

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ProCoat Tecnologías S.L. contribuí de forma notória com a sustentabilidade dentro do setor de tratamentos de superfícies metálicas. Porque entendemos a Qualidade, o Meio Ambiente e a Prevenção de Riscos Laborais como prioridades da empresa, com o objetivo de satisfazer na maior medida possível nossos clientes, funcionários e colaboradores, assim como as Administrações Públicas.

ProCoat Tecnologías S.L. desenvolve soluções eficientes, eficazes, inovadoras, personalizadas, econômicas, seguras e principalmente respeitosas com o meio ambiente. Dessa forma, desenvolvemos produtos que cumprem com todas as expectativas de nossos clientes, atribuindo valor agregado e contribuindo de forma importante com a sustentabilidade, já seja:

  • Reduzindo custos ao cliente direto e ao fabricante de produtos acabados.
  • Evitando processos posteriores, e consequentemente economizando em produtos químicos e a utilização de recursos naturais.
  • Aumentando a durabilidade e  vida útil do aço,  atrasando desse modo sua reciclagem.

ProCoat Tecnologías S.L. se caracteriza por oferecer amplias soluções em todos seus processos destacando:

  • A fabricação de nossos produtos mantendo constantemente um alto grau de qualidade, otimizando processos, gerando o mínimo de resíduos possível, minimizando os riscos aos que estão expostos os trabalhadores e cumprindo com os prazos de entrega solicitados pelos clientes.
  • Estabelecer anualmente objetivos e metas, e realizar seu seguimento por meio dos indicadores pertinentes, como ferramentas de melhoria e autoavaliação do nosso Sistema. Objetivo prioritário: zero incidente, mínimo de resíduos, zero defeitos e máxima rentabilidade.
  • Buscar constantemente os preços  mais econômicos, tanto de matérias primas, como de transporte, assim como de serviços externos com o objetivo de oferecer a nossos clientes preços competitivos.
  • Apresentar nossos produtos da manera mais adequada, tanto desde um ponto de vista técnico, como operacional, legal e econômico.
  • Oferecer preços competitivos, que resulte em uma economia real em seus processos.
  • Cumprir com os prazos de entrega pactuados, independentemente do tamanho do pedido. 
  • Oferecer assistência técnica de forma rápida, segura e eficaz.
  • Estabelecer uma comunicação clara e precisa, tanto interna como com os nossos clientes, fornecedores e/ou outros interlocutores.
  • Minimizar o impacto ambiental, resíduos e emissões.
  • Prevenir os danos e o deterioro da saúde dos nossos funcionários..
  • Melhorar continuadamente nossas atividades desde o ponto de vista da qualidade na prestação de serviço, das práticas de gestão ambiental e prevenção da contaminação, assim como a gestão e desempenho da segurança e saúde dos nossos trabalhadores.
  • Cumprir com os requisitos aplicáveis em matéria de meio ambiente e de segurança e saúde, tanto os legais como os voluntariamente subscritos.

Para este compromisso é imprescindível a implicação e a aceitação desta política por todo os funcionários da ProCoat Tecnologías, assim como nossos distribuidores e colaboradores, e organizações externas relacionadas (subcontratadas, clientes ativos ou potenciais, associações, etc.), sendo o cliente final o que determina o grau de êxito de qualquer projeto. Como ferramenta para trabalhar alinhados com estas diretrizes, ProCoat Tecnologías S.L. dispõe de um Sistema de Gestão Integrado conforme as normas internacionais ISO ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007.

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