Política de Qualidade

Jaume Grau. CEO. ProCoat Tecnologías, S.L.U.

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ProCoat Tecnologías S.L.U. contribuí de forma notória com a sustentabilidade dentro do setor de tratamentos de superfícies metálicas. Porque entendemos a Qualidade, o Meio Ambiente e a Prevenção de Riscos Laborais como prioridades da empresa, com o objetivo de satisfazer na maior medida possível nossos clientes, funcionários e colaboradores, assim como as Administrações Públicas.

ProCoat Tecnologías S.L.U. desenvolve soluções eficientes, eficazes, inovadoras, personalizadas, econômicas, seguras e principalmente respeitosas com o meio ambiente. Dessa forma, desenvolvemos produtos que cumprem com todas as expectativas de nossos clientes, atribuindo valor agregado e contribuindo de forma importante com a sustentabilidade, já seja:

  • Reduzindo custos ao cliente direto e ao fabricante de produtos acabados.
  • Evitando processos posteriores, e consequentemente economizando em produtos químicos e a utilização de recursos naturais.
  • Aumentando a durabilidade e  vida útil do aço,  atrasando desse modo sua reciclagem.

ProCoat Tecnologías S.L.U. se caracteriza por oferecer amplias soluções em todos seus processos destacando:

  • A fabricação de nossos produtos mantendo constantemente um alto grau de qualidade, otimizando processos, gerando o mínimo de resíduos possível, minimizando os riscos aos que estão expostos os trabalhadores e cumprindo com os prazos de entrega solicitados pelos clientes.
  • Estabelecer anualmente objetivos e metas, e realizar seu seguimento por meio dos indicadores pertinentes, como ferramentas de melhoria e autoavaliação do nosso Sistema. Objetivo prioritário: zero incidente, mínimo de resíduos, zero defeitos e máxima rentabilidade.
  • Buscar constantemente os preços  mais econômicos, tanto de matérias primas, como de transporte, assim como de serviços externos com o objetivo de oferecer a nossos clientes preços competitivos.
  • Apresentar nossos produtos da manera mais adequada, tanto desde um ponto de vista técnico, como operacional, legal e econômico.
  • Oferecer preços competitivos, que resulte em uma economia real em seus processos.
  • Cumprir com os prazos de entrega pactuados, independentemente do tamanho do pedido. 
  • Oferecer assistência técnica de forma rápida, segura e eficaz.
  • Estabelecer uma comunicação clara e precisa, tanto interna como com os nossos clientes, fornecedores e/ou outros interlocutores.
  • Minimizar o impacto ambiental, resíduos e emissões.
  • Prevenir os danos e o deterioro da saúde dos nossos funcionários..
  • Melhorar continuadamente nossas atividades desde o ponto de vista da qualidade na prestação de serviço, das práticas de gestão ambiental e prevenção da contaminação, assim como a gestão e desempenho da segurança e saúde dos nossos trabalhadores.
  • Cumprir com os requisitos aplicáveis em matéria de meio ambiente e de segurança e saúde, tanto os legais como os voluntariamente subscritos.

Para este compromisso é imprescindível a implicação e a aceitação desta política por todo os funcionários da ProCoat Tecnologías, assim como nossos distribuidores e colaboradores, e organizações externas relacionadas (subcontratadas, clientes ativos ou potenciais, associações, etc.), sendo o cliente final o que determina o grau de êxito de qualquer projeto. Como ferramenta para trabalhar alinhados com estas diretrizes, ProCoat Tecnologías S.L.U. dispõe de um Sistema de Gestão Integrado conforme as normas internacionais ISO 9001:2015ISO 14001:2015ISO 45001:2018.

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