Política de Calidad

Jaume Grau. CEO. ProCoat Tecnologías, S.L.

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ProCoat Tecnologías S.L. contribuye de una manera notable a la sostenibilidad dentro del sector de los tratamientos de superficies metálicas. Porque entendemos la Calidad, el Medio Ambiente y la Prevención de Riesgos Laborales como prioridades de la empresa, con el objetivo de satisfacer en el mayor grado posible a nuestros clientes, trabajadores y colaboradores, así como a las Administraciones Públicas.

ProCoat Tecnologías S.L. diseña soluciones eficaces, eficientes, innovadoras, personalizadas, económicas, seguras y sobre todo respetuosas con el medio ambiente. De esta manera, desarrollamos productos que cumplen todas las expectativas de nuestros clientes, aportando valor añadido y contribuyendo de una manera importante a la sostenibilidad, ya sea:

  • Reduciendo costes al cliente directo o al fabricante de productos acabados.
  • Evitando procesos posteriores, con los consiguientes ahorros de productos químicos o de recursos naturales.
  • Aumentando la durabilidad o vida útil del acero, retrasando por tanto su reciclaje.

ProCoat Tecnologías S.L. se caracteriza por ofrecer amplias soluciones en todos sus procesos destacando:

  • Fabricar nuestros productos manteniendo constante un alto grado de calidad, optimizando procesos, generando el mínimo residuo posible, minimizando los riesgos a los que están expuestos los trabajadores y cumpliendo los plazos de entrega solicitados por los clientes.
  • Establecer anualmente objetivos, metas y realizar su seguimiento por medio de los indicadores pertinentes, como herramienta de mejora y auto evaluación de nuestro Sistema. Objetivo prioritario: cero incidentes, mínimo residuo, cero defectos y máxima rentabilidad.
  • Buscar constantemente los precios más económicos, tanto de materias primas, como de transporte, así como de servicios externos con el fin de ofrecer a nuestros clientes precios competitivos.
  • Presentar nuestros productos de la manera más adecuada, tanto desde el punto de vista técnico, como operativo, legal y económico.
  • Ofrecer precios competitivos, que supongan un ahorro económico en sus procesos.
  • Cumplir los plazos de entrega pactados, independientemente del tamaño del pedido.
  • Prestar asistencia técnica de forma rápida, segura y eficaz.
  • Establecer una comunicación clara y precisa, tanto interna como con nuestros clientes, proveedores y/u otros interlocutores.
  • Minimizar los impactos ambientales, residuos y emisiones.
  • Prevenir los daños y el deterioro de la salud de nuestros empleados.
  • Mejorar continuadamente nuestras actividades desde el punto de vista de la calidad en la prestación del servicio, de las prácticas medioambientales y prevención de la contaminación, así como la gestión, el desempeño de la seguridad y la salud de nuestros trabajadores.
  • Cumplir con los requisitos aplicables en materia medioambiental y de seguridad y salud, tanto los legales como los voluntariamente suscritos.

Para este compromiso es imprescindible la implicación y la aceptación de esta política por todo el personal de ProCoat Tecnologías, de nuestros distribuidores y colaboradores, así como de las entidades externas relacionadas (subcontratistas, clientes activos o potenciales, asociaciones, etc.), siendo el cliente final el determinante del grado de éxito de cualquier proyecto. Como herramienta para trabajar en línea con estas directrices, ProCoat Tecnologías S.L. dispone de un Sistema de Gestión Integrado acorde a la normas internacionales ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007.

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